Zur Vorbereitung einer Reise nach Russland gehört die Klärung der Frage: Wie kann man in Russland günstig sein Mobiltelefon bzw. Smartphone benutzen?
Darüber, wie man in Russland (günstig) telefoniert, hatte ich bereits vor ein paar Jahren hier im Blog erklärt, auch, welche Telekommunikationsdienstleister/Provider es in Russland gibt.
Damals war die Nutzung des Smartphones für Internet (zumal im Ausland) noch kein großes Thema. Stattdessen ging man zur Recherche und E-Mail-Austausch in ein Internetcafe. Inzwischen haben viele Internetcafes aber geschlossen, weil sie sich wegen der günstigen Internettarife für Smartphones nicht mehr rechnen.
Einige TK-Provider haben sich auf Auslandsreisende und Kunden mit Migrationshintergrund spezialisiert und bieten spezielle Prepaid-Simkarten an, die Anrufe mit dem Handy ins Ausland ziemlich günstig machen wie Ortel, Lebada. Aber in 2015 wurde in Moskau ein Startup gegründet, welches für die Ausländer, die nach Moskau zu Besuch kommen, zusammen mit einem russischen TK-Provider eine spezielle Touristen-Simkarte entwickelte. Diese möchte ich hier vorstellen. Ich habe sie auch selbst getestet und kann jetzt grünes Licht für den "Verkauf dieser Simkarte" geben*.
Das ist die Simkarte von Whizzmate.
Diese Simkarte ist günstiger als andere Simkarten für den Auslandseinsatz wie etwa Travel Sim.
Mit Ihrem Smartphone können Sie damit in Russland günstig surfen und telefonieren und erhalten ihre reiserelevanten Fragen, die sich Ihnen während Ihres Aufenthaltes in Moskau oder St. Petersburg [aktualisiert: 27.04.2018:] Russland stellen, beantwortet und können Assistenzdienstleistungen (Concierge-Dienste) nutzen. Das kann sich praktisch jeder Reisende für seine touristische Reise leisten, wenn man die Kosten ins Verhältnis für die gewöhnlichen Anreise- und Unterkunftskosten setzt. Seit Ende 2016 gibt es diese Simkarte auch für St. Petersburg [aktualisiert: 27.04.2018] und seit 2017 deckt Sie ganz Russland (außer Krim) ab.
Ost Impuls ist der erste deutsche Whizzmate-Partner für dieses sinnvolle Angebot an ausländische Touristen.
Lesen Sie im erweiterten Beitrag mehr über die Vorteile und Hintergründe und das Funktionieren der Simkarte!
Übersicht
I. Whizzmate über sich selbst
II. Allgemeines
III. Vorteil Privatsphärenschutz
IV. Tarifmodelle
V. Erwerb der Simkarte in Deutschland
VI. Zur Geschichte von Whizzmate
VII. Datenschutzerklärung von Whizzmate
I. Whizzmate über sich selbst
... in der Werbesprache (aus dem Englischen):
"Whizzmate kombiniert menschliche Interaktion und moderne Technologie, um Moskau (und St. Petersburg) zugänglich und für ausländische Gäste (benutzer-)freundlicher zu machen. Mit Whizzmate bekommen Touristen ihren eigenen Guide, Übersetzer, persönlichen Assistenten, englischsprachigen Anwalt oder Arzt. Und es ist ein lokaler Freund, der dabei hilft, die Sprachbarriere zu überwinden. Er weiß, was angesagt ist und in Moskau (und seit Dezember 2016 auch in St. Petersburg) passiert; wo man in jeder Preislage gut essen kann, wo es tolle Souvenire gibt und wie man bränzlige Situationen vermeidet."
II. Allgemeines
[Aktualisierung, 27.04.2018: Wenn Sie die Simkarte zum Surfen und für Ihre Apps nutzen: Es gibt keine Bandbreitenbegrenzung. Im Tarif "Mini Mate" hat man täglich 1 GB Volumen zur Verfügung und bei "Savvy Mate" und "Smart Mate" gibt es keine Limitierung des Volumens, teilte mir Whizzmate mit. Nutzen kann man die Simkarte in Russland außer auf der Krim.]
Der Preis für die Nutzung der Simkarte pro Tag hängt davon ab, für wieviele Tage der Service genutzt wird. Der Preis ist in 3 Stufen gestaffelt (siehe unten).
Wiederverwendbarkeit der Simkarte
Wenn Sie wieder Russland verlassen, melden Sie sich beim Operator ab und heben sich die Simkarte auf. Sie können sie bei Ihrem nächsten Besuch in Russland wieder mit derselben Telefonnummer weiternutzen. Die (Re-)Aktivierung mit Ihrem Passwort ist ganz einfach.
III. Vorteil Privatsphärenschutz
Es gibt verschiedene Dienstleistungspakete zur Auswahl. Bei den teuereren gibt es ein Smartphone zur Leihe inklusive (Bedingung ist die Hinterlegung einer Kaution). Das ist zur Zeit ein iPhone 4s (keine Android-Geräte). Diese werden für die Tarife SavvyMate und SmartMate verwendet.
Somit können Reisende vermeiden, dass im Einzelverbindungsnachweis ihres Providers entsprechende Verbindungsdaten zu Moskau oder St. Petersburg usw. auftauchen. Wenn Sie am Flughafen in Deutschland (Österreich, Schweiz) Ihr Handy aussschalten (evtl. das Akku herausnehmen) und dann nach Ankunft in Ihrem Hotel in Moskau das Leih-iPhone mit der Whizzmate-Simkarte und Ihr eigenes Handy ausgeschaltet lassen, können Sie in Russland besser untertauchen.
Es gibt also datenschutzrechtlich Vorteile. Diesen Smartphone-Verleih gibt es zunächst nur für Moskau. Wer einen Tarif inklusive Smartphone möchte, kann es sich zu seinem Hotel in Moskau bringen lassen oder vom Büro des Anbieters im Zentrum von Moskau abholen.
IV. Tarifmodelle
1. In allen Tarifen bekommen Sie diese Leistungen (Grundleistungen):
- Telefonieren innerhalb Russlands ohne Aufpreis (Anrufe zur Krim nicht möglich)
- Internet-Flat: keine Geschwindigkeitsbremsen, keine Beschränkung der Bandbreite (beim Tarif Mini Mate Begrenzung auf 1 GB täglich).
- Assistenz am bzw. über das Handy, auf russisch oder englisch (chinesisch im Aufbau)
2. Assistenzleistungen
- Antworten zu beliebigen Fragen
- Fahrkarten für alle Transportmittel einschließlich Taxi,
- Eintrittskarten,
- exklusive Angebote (z.B. kostenloser Cocktail in bestimmten Club, günstige Aktionen von Restaurants)
3. Es gibt die folgenden Tarife: Smart Mate, Savvy Mate und Mini Mate.
Whizzmate Tarife
| Mini Mate |
Savvy Mate mit Doppelflat (nur Moskau) |
Smart Mate mit Doppelflat (nur Moskau) |
| ab 3,50 € / Tag |
ab 18,00 € / Tag |
ab 32,00 € / Tag |
| rund um die Uhr Concierge-Assistance |
rund um die Uhr Concierge-Assistance |
rund um die Uhr Concierge-Assistance |
| Anrufe 30 min täglich innerhalb Russlands |
Anrufe innerhalb Russlands unbegrenzt |
Anrufe innerhalb Russlands unbegrenzt |
| 20 SMS täglich |
SMS unbegrenzt |
SMS unbegrenzt |
| Internetzugang 1 GB täglich |
Internetzugang unbegrenzt |
Internetzugang unbegrenzt |
| Ticketbuchungen: Theater, Museen, Shows |
Ticketbuchungen: Theater, Museen, Shows |
Ticketbuchungen: Theater, Museen, Shows |
| Zug- und Flugbuchung |
Zug- und Flugticketbuchung |
Zug- und Flugbuchung |
| Notreisepass und Visumersatz-Hilfe |
Notreisepass und Visumersatz-Hilfe |
Notreisepass und Visumersatz-Hilfe |
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Smartphone, für 15 USD / Tag (Kaution: 150 USD) |
Smartphone, für 15 USD / Tag (Kaution: 150 USD) |
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Wieder aufladbare Metrokarte Moskau (inkl. 5 Fahrten) |
Wieder aufladbare Metrokarte Moskau (inkl. 5 Fahrten) |
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Aeroexpress zum Flughafen |
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Stadtrundfahrt durch Moskau |
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3.1. Smart Mate
Im Tarif Smart Mate bekommen Kunden ein Smartphone mit einer Kombi-Flatrate für Gespräche und Internetnutzung und außerdem einen Rund-um-die-Uhr-Bereitschaftsdienst vom Whizzmate-Team, welches aus Concierges mit guter Allgemeinbildung besteht.
Die Assistentinnen, die die Fragen der Benutzer beantworten, beherrschen außer ihrer Muttersprache Englisch.
Im Sommer 2016 begann man nach Englisch auch mit Chinesisch. Die Zahl der Besucher aus China nahm stark seit 2015 stark zu.
Mitarbeiter für die Assistenz in deutscher Sprache einzustellen lohnt noch nicht. Es fehlen noch die deutschen Nutzer. Wenn entprechende Nachfrage von Deutschen da ist, wird auch eine Unterstützung in deutscher Sprache eingeführt.
Preis
Das Leistungspaket kostet ...
bei einer Benutzung von mindestens 15 Tagen: 32,00 € / Tag (oder 33,00 $),
bei Nutzung für 3 bis 14 Tagen: auf Anfrage,
bei Nutzung für 1 oder 2 Tage: auf Anfrage.
Leistungen im Einzelnen:
- 24h Assistenz-Dienstleistungen
- Unbegrenzte lokale Telefonate
- Unbegrenzte Internetverbindung
- Buchung von Theatern, Museen und Showveranstaltungen
- Zugticketbuchung/Flugticketbuchung
- Hilfe bei Beschaffung eines Ersatzreisepasses und Visum-Ersatzbeschaffung
- Smartphone (Übergabe nur in Moskau im Hotel des Kunden)
- Benutzung der Moskauer Metro
- Airport/City Expresszug "Aeroexpress"
3.2. Savvy Mate
Dieses Leistungspaket gibt es bislang nur für Moskau.
Preis
Das Leistungspaket kostet ...
bei einer Benutzung des Leistungspakets ab 15 Tagen: 18,00 € (oder 19,00 $ pro Tag),
bei Nutzung für 3 bis zu 14 Tagen: auf Anfrage,
bei Nutzung für 1 oder 2 Tage: auf Anfrage.
Leistungen im Einzelnen:
- 24h Assistenz-Dienstleistungen
- Unbegrenzte lokale Telefonate
- Unbegrenzte Internetverbindung
- Buchung von Theatern, Museen und Showveranstaltungen
- Zugticketbuchung/Flugticketbuchung
- Hilfe bei Beschaffung eines Ersatzreisepasses und Visum-Ersatzbeschaffung
- Smartphone (Übergabe im Moskau Hotel der Kunden oder Kunde holt es vom Anbieter im Zentrum ab)
- Benutzung der Moskauer Metro
3.3. Mini Mate
MiniMate heißt der Einsteiger-Tarif.
Preis
Das Leistungspaket kostet ...
bei einer Benutzung ab 15 Tagen: 3,50 € / Tag (oder 3,95 $),
bei Nutzung für 3 bis 14 Tagen: 4,50 € / Tag (4,95 $),
bei Nutzung für 1 oder 2 Tage: 5,45 € / Tag (5,95 $). <--- Das Angebot für Kreuzfahrt-Passagiere
Im Einzelnen:
- 24h Assistenz-Dienstleistungen
- bis 30 min lokale Telefonate täglich
- schnelle Internetverbindung (LTE), bis zu 1 GB Volumen täglich
- Buchung von Theatern, Museen und Showveranstaltungen
- Zugticketbuchung/Flugticketbuchung
- Hilfe bei Beschaffung eines Ersatzreisepasses und Visum-Ersatzbeschaffung
V. Erwerb der Simkarte in Deutschland
Die Gäste von Moskau und St. Petersburg können die Simkarte von Ost Impuls schon in Deutschland zugesandt bekommen.
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